- На оборудование Starvac-Group распространяется гарантия сроком на 2 года (с момента поставки оборудования). Гарантийными обязательствами являются обязательства по бесплатной замене деталей, вышедших из строя по вине производителя в течение срока гарантии.
- Гарантийный ремонт запчастей производится на территории сервис центра, уполномоченного на проведение гарантийных работ. Доставка неисправных запчастей в сервис-центр осуществляется покупателем. По просьбе покупателя, ремонт может производится на его территории без оплаты за проведенную работу и использованные материалы, при этом покупатель дополнительно оплачивает расходы по командировке персонала сервис-центра на территорию покупателя.
- Гарантия недействительна в случаях: неправильной транспортировки, неправильной сборки лицами, не уполномоченными данной фирмой, механических повреждениях, неисправностей вызванных сверхнормативными перепадами напряжения питающей электросети, небрежным техническим обслуживанием, неправильной эксплуатацией, ненадлежащим техническим обслуживанием или ремонтом, природными катастрофами.
- Гарантия на расходные узлы и материалы, имеющие естественный ограниченный период эксплуатации и/или механический износ, устанавливается – «по включению» сроком на две недели.
- По работам по подключению, настройке оборудования у Покупателя, а также по работам по установке дополнительного оборудования, после подписания акта приемки проведенных работ претензии не принимаются.
Условия гарантии